Friday 1 April 2011

Adjuster & Quantity Surveyor

很多人沒有聽過adjuster這個職業。
我第一次聽到的時候也是很奇怪,這個職業到底是乾什麼的。那時學校有一個講座,如果我不是在等同學,如果不是那個負責人是女的,一直拉我和朋友進去,我是不會接觸到這個行業的。

我們五個人一進到裡面,發覺裡面除了演講人和他的助手,才有三位聽眾。一坐下,我們是不打算聽到什麼料的啦。劈頭來的一句就是:"I pay for your petrol, I pay for your telephone bill, i subsidize you car allowance to buy a car, what i need from you is just a degree holder. What are you waitting for?" 一聽到這裡,有人應該會覺得是做sales吧,畢竟他給我們這麼多福利,一定有鬼。

其實,adjuster,也可以稱為surveyor,是保險賠償評估員。饒口嗎?就是說,假設一天,你撞車了,你有買保險嘛,現在的有很多保險公司都有自己附屬的拖吊服務,你只要打hotline跟總台講你在哪裡哪裡發生車禍,很快吊車就會去到你那裡,把你的車吊到指定的車廠。在還沒開始修車之前,adjuster就會來到,先拍拍照,問問題,然後大概評估一下損壞程度,再回公司寫報告,計算應該賠償的金額,通常都剛好等與車廠開的價格。如果車廠開的價格太離譜,adjuster就要和車廠討價。

當然,不只是車子,屋子也會買保險,還有其他例如貨物等等。所以adjuster也分為motor, marine(海運)和general三種。

其實我是覺得adjuster這份工作不錯,很有前途。而且門嵌很低,基本上spm畢業就可以做了,但是如果你是degree holder會更好。因為adjuster的工作基本上就是出去拍照,錄口供,回來寫報告。但是,每一個case的情形都不一樣,很考一個人的臨場反應,邏輯思考。畢竟騙保險金的人很多,你要像警察一樣有敏銳的觸覺,才可以保證寫出來的每一份報告都是公正公平的。

Adjuster有三個等級的考試,大概等於diploma,degree和master。考完diploma,人工加五百,degree一千,master千五(我的公司,其他公司應該是大同小異)。不管你一開始人工是多少,未來肯定會至少加三千塊人工。而且adjuster的薪水是看經驗的,所以每年的increment一定少不了。

最funny的是那個interview是我所知道最清菜的,interviewer就問了我三個問題。第一個,你是哪里人?第二個,你有沒有車?第三個,下個星期上班你有沒有問題?窘=。 =

To 銦銦

我不懂quantity survey平常是做什麼的,做的東西應該​​有相似之處。比如說一間屋子被火燒光了,adjuster的工作就是計算要起回一間一模一樣的費用,讓保險公司根據我們的報告來賠償。

說起來這份工作的經驗真的讓我成長很多,應該沒有幾個人有進入火場的經驗,而且還是要剛撲滅了的火場,你一進去還以為你進入了烤像。如果火場死過人,err...想起都恐怖。除此以外,我還學到很多各種各樣的基本常識,這些常識課本上都沒有教的,而且這些東西在未來的生活上會幫到我很多。

所以就算你讀quantity survey畢業後,也可以考慮作adjuster^^講笑吧了,adjuster不適合女生。因為我們時常會去一些人煙比較少的地方,好像工地(常發生火災),高樓大廈的頂樓(被雷劈)。我怕你被人溶掉了,因為很多時候遇見的是馬來印度同胞等的底層人員(大老闆鬼得空理你,除非是他家要claim保險)。這行真的沒幾個女生,有的話也會負責旅行保險等比較傾向與文件處理的工作。

同樣的我覺得QS也不一定適合你,我們adjuster要去災難現場,QS則要去建築工地,人工跟adjuster一開始差不多,要考了試和有經驗的人工才會高,可以到二三十千,當然那時候你的責任就重大咯。不可否認人都是向錢看,就好像我一樣,好好的adjuster不做,換成先在這份工作,我沒有說這份工不好,就感覺差那麼一點,但是人工高啊,一樣就贏完了。

這只是我的建議,你可以參考,也可以讀過就算。我說不適合女生,可是現在也是很多女生在讀這一科啊。而且QS和Adjuster都不會很死板,你的腦袋就要靈光一點咯~你的人生你決定,你想做什麼就做什麼。當然,你還是要顧家人的感受,有時侯你把自己的想法講出來,只要有道理他們也是會接受的。他們反對只是因為不了解和為你好(聽到這三個字我都覺得好大壓力)。
 

2 comments: